Kebijakan Privasi

1 Pendahuluan

PT. Juara Digital Platform ("Juara Iklan", "kami") menghargai privasi setiap pihak yang berinteraksi dengan Platform kami — baik Klien (pengiklan), Mitra (pemilik media DOOH/OOH), maupun Konsumen/Audiens yang menerima pesan atau melihat iklan dari kampanye yang berjalan di Platform kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data diperlakukan di seluruh lini layanan: marketplace DOOH & OOH, Messaging Service, dan Social Media Ads.

2 Data yang Kami Kumpulkan

3 Sumber Data

• Diserahkan langsung oleh Pengguna saat registrasi, pemesanan Kampanye, atau komunikasi dengan tim kami.
• Diserahkan oleh Klien sebagai pemilik basis kontak untuk keperluan Messaging Service — Klien bertanggung jawab memastikan data tersebut diperoleh secara sah.
• Dihasilkan otomatis dari penggunaan Platform (log sistem, data performa kampanye).
• Diperoleh dari integrasi resmi dengan penyedia pihak ketiga (WhatsApp Business API, penyedia SMS gateway, Meta/TikTok/Google Ads).

4 Tujuan Penggunaan Data

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan DOOH & OOH, Messaging Service, dan Social Media Ads.
• Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas, dan transaksi pembayaran.
• Mengirimkan pesan kampanye sesuai instruksi dan basis kontak yang disediakan Klien.
• Menyusun laporan performa kampanye (proof of play, delivery report, insight iklan) untuk Klien.
• Komunikasi layanan pelanggan, pemberitahuan penting, dan penawaran terkait layanan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan mencegah penyalahgunaan Platform.

5 Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi pada Platform kami mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), dengan dasar meliputi: persetujuan Pengguna, pelaksanaan perjanjian layanan, kepentingan hukum yang sah dari Juara Iklan, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

6 Berbagi Data ke Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada:

• Mitra media DOOH & OOH — sebatas data yang diperlukan untuk eksekusi dan pelaporan penayangan Kampanye.
• Penyedia saluran pesan resmi (WhatsApp Business API, operator SMS) — untuk mengirimkan pesan kampanye sesuai instruksi Klien.
• Platform iklan pihak ketiga (Meta, TikTok, Google) — sebatas yang diperlukan untuk menjalankan dan mengukur iklan, tunduk pada kebijakan privasi masing-masing platform.
• Penyedia infrastruktur teknologi (hosting, pembayaran) yang terikat kewajiban kerahasiaan dengan kami.
• Otoritas berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami tidak menjual data pribadi Pengguna kepada pihak mana pun.

7 Alur Data dalam Model B2B2C

Juara Iklan tidak menggunakan data kontak Konsumen milik Klien untuk kepentingan lain di luar eksekusi Kampanye yang bersangkutan, kecuali disetujui secara terpisah.

8 Penyimpanan & Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan sebagaimana diuraikan pada Pasal 4, memenuhi kewajiban kontraktual dengan Klien/Mitra, serta kewajiban hukum (misalnya pencatatan transaksi/perpajakan). Data basis kontak Messaging yang diserahkan Klien akan dihapus atau dianonimkan setelah Kampanye berakhir dan periode retensi laporan terlampaui, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

9 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Penjelasan lebih lengkap tersedia pada halaman Keamanan Data kami.

10 Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Meminta akses dan salinan data pribadi Anda yang kami proses.
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Menarik persetujuan (misalnya berhenti menerima pesan pemasaran/opt-out) kapan pun.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui kanal kontak pada bagian bawah halaman ini. Untuk Konsumen/Audiens penerima pesan dari Kampanye Klien, permintaan opt-out dapat pula disampaikan langsung melalui tautan/instruksi pada pesan yang diterima.

11 Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs juaraiklan.id menggunakan cookie untuk mengingat preferensi, menganalisis lalu lintas situs, serta mendukung fungsi pemasaran (termasuk piksel Social Media Ads bagi Klien yang menjalankan kampanye melalui kami). Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda.

12 Data Anak

Layanan kami ditujukan bagi pelaku usaha (Klien/Mitra) dan bukan ditujukan untuk dipergunakan oleh anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua/wali sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

13 Transfer Data

Sebagian penyedia infrastruktur teknologi dan platform pihak ketiga yang kami gunakan dapat memproses data pada server di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan penyedia tersebut menerapkan standar perlindungan data yang memadai sesuai ketentuan yang berlaku.

14 Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs kami dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.